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Coupure de connexion avec un modem introuvable ou occupé

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Bonjour, Je suis un abonné du fournisseur de réseau Orange Live box et depuis quelques jours, j’ai eu quelques problèmes de connexion. L’interface de mon réseau affiche tout simplement, que mon modem est occupé ou introuvable. Je ne sais pas quel est vraiment le fond problème, mais je veux absolument éviter à l’avenir toute coupure brusque de connexion qui a déjà beaucoup nuit à mon travail de vente à lignes. J’ai alors entendu dire qu’ils existent des modems externes qui pourront m’aider à résoudre mon problème, mais comme je ne suis pas un spécialiste hardware, je voudrais vous demander si ces modems externes sont fiables. Merci !
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