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jasmin

imprimante non reconnu

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Bonjour,

on a une imprimante qu'on n'a pas utiliser pendant quelque mois et aujourd'hui on a décidé de faire quelques impression. Puis quand on l'a branché, l'ordi ne l'a pas reconnu. En fait au cours du temps on a formé l'ordinateur car ça s'est infecté de pleins de virus. alors je crois que c'est à cause de ça qu'il ne la reconnaît plus. dites moi comment faire pour que l'imprimante remarche sur l'ordinateur? quel est le problème et que faut-il faire? je me casse vraiment la tête mais je ne sais pas que faire.

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