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mulhouse34

Trop nul en PC

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Bonjour, je ne m'y connais pas en informatique et j'espère trouver une réponse parmi vous. Quand j'allume mon PC il me propose soit démarrage normal soit lancer outil de redémarrage système (recommander), quand je clique sur démarrage normal, il revient a cette même fenêtre, quand je clique sur l'autre l'écran devient noir et après quelques minutes le bureau apparait, mais sans icône. Pas moyen de faire ctrl + alt + del, il ne répond a rien ni clic droit sur la souris. J'ai même mis le CD pour redémarrage, mais aucun effet. Merci d'avance

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