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bisfran

Résiliation mobile Free, comment ca se passe ?

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Bonjour, Je suis abonné à Free depuis près de 2mois déjà. J’utilise un compte mobile mais je ne suis pas satisfait des services auxquels je suis confronté. Donc, je veux résilier mon compte mais ca me semble un peu plus compliqué que prévu. En fait, quand j’appelle le service client, il me dit d’aller visiter un site web (je ne me rappelle plus de l’url) vide qui ne me présente quasiment rien. J’ai pensé leur rédiger une lettre mais je ne sais pas comment faire ni l’envoyer à qui. Est-ce que quelqu’un peut me détailler ce que je dois faire ? Merci d’avance pour vos réponses !

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