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Résiliation Neuf

Neuf demande 45€ de frais de résiliation, vous pouvez résilier quand vous le souhaitez car Neuf n’impose pas d’engagement de durée au contraire de nombre de ses concurrents. Certaines conditions vous permettent de réaliser cette résiliations sans aucun frais.



Conditions de résiliation

Si votre connexion n’est pas active un mois apres la mise en service, vous pouvez obtenir l’arret de votre abonnement internet avec Neuf et ce, sans aucun frais.

A noter : Neuf s’engage sur la qualité de votre débit internet, si il est inférieux à un certain seuil, vous pourrez résilier de meme sans aucun frais.

Dans la situation d’un déménagement ou le service Neuf ne serait plus accessible, l’arret de votre engagement avec Neuf se fera gratuitement aussi.

Résilier avec Neuf

Ou envoyer votre lettre de résiliation au service client de Neuf ?

L’adresse où envoyer votre demande :

Neuf Telecom Service Résiliation 92659 Boulogne Billancourt Cedex

Comme avec la plupart des FAI, vous devez renvoyer votre modem Neuftelecom sous 15 jours après résiliation.

Choisir votre nouveau FAI

Vous allez quitter Neuf, faire le choix d’un nouveau fournisseur n’est pas toujours facile, d’autant que les offres et les conditions changent souvent. Topconnexion vous conseille et vous accompagne dans votre choix ! Découvrez notre comparatif des fournisseurs d’accès internet triple play :



Lorsque vous allez en choisir un, celui ci se chargera lui meme de faire le transvasement de votre ancienne connexion à la nouvelle.


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