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jeremycg

contrat fini et encore de prélèvement

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Bonjour, j'ai fini mon contrat avec alice pour un engagement de 12mois, et pourtant à la 14ème mois ils m'ont encore prélevée de l'abonnement alors que le contrat est censé être fini, je ne sais pas si j'ai mal compris ou ils ont fait exprès, pourtant je ne l'ai plus utilisé car j'etais partis en vacance, donc je l'ai ai appelé et ils ont dit qu'il faudrait que je signe un resiliation de contrat ou je ne sais pas quoi, je ne sais pas ce que vous pensez mais je trouve ça vraiment nul en tout cas avec alice c'est trop abusé

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